Política de Cambio y Devoluciones

Estimado Cliente:

Informamos que Duty Free Américas, NO realiza devoluciones de dinero, ni modifica la forma de pago, una vez realizada la venta.

Por este motivo, les solicitamos controlar con el Cajero/a forma, condición de pago y vuelto (o sobrante de dinero). Así como también el estado del producto adquirido.

Asimismo, efectuaremos el cambio de los productos adquiridos de acuerdo a los siguientes criterios.

1- Solamente se realizarán cambios presentando, Ticket de Compra o de Cambio.

2- Plazo máximo para notificación de reclamos (Vía Telefónica / WEB), 30 días desde la fecha de compra. Excepto Artículos de Electrónica, 15 días desde la fecha de compra.

3- Plazo máximo de cambio en Tienda. 60 días desde la fecha de compra. Excepto Artículos de Electrónica, 30 días desde la fecha de compra.

4- El producto a cambiar debe estar en buena condición y no debe haber sido usado. Cualquier evidencia de uso inhabilita la posibilidad de Cambio.  

5- Los artículos de Cosmética, Perfumería y Maquillaje, solo tiene cambio si el envoltorio y el precintado original se encuentran intactos. (Lacrado).

6- Los cambios deben llevarse a cabo en la tienda donde se realizó la compra y deben ser presenciales (no se puede enviar el producto).

No tienen cambios:

1- Productos que de origen no vienen herméticamente cerrados o sellados (Lacrados).

2- Productos de Perfumería que hayan sido probados.

3- Productos de tocador.

4- Productos en promoción.

5- Bebidas, alimentos, comestibles y chocolates.

6- Underwear (Ropa Interior) y medias.

1- 

  • Absolut
  • Apple
  • Arnette
  • Bacardi
  • Baileys
  • Ballantines
  • Beefeater
  • Terner
  • Boompods
  • Bose
  • Buchanans
  • Carter's
  • Casio
  • Chivas Regal
  • Concha Y Toro
  • Crocs
  • Danzka
  • Desigual
  • Diesel
  • Disaronno
  • Fundador
  • Fisher
  • Fossil
  • GoPro
  • Grey Goose
  • Guess
  • Havana Club
  • HiSense
  • Hunter
  • Jansport
  • JBL
  • Lacoste
  • Levis
  • Michael Kors
  • Nike
  • Nikon
  • Oakley
  • OshKosh
  • Philips
  • Pioneer
  • Ralph Lauren
  • Ray Ban
  • Samsonite
  • Samsung
  • Skechers
  • SmartLife
  • Smirnoff
  • Sony
  • Swatch
  • Timberland
  • Tissot
  • Tommy
  • UGG
  • Under Armour
  • Vans
  • Vogue